Letzte Aktualisierung: 09.11.23
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Jede Streitigkeit, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen der Website ergibt, unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts in Verona. Im Falle von Streitigkeiten, die Verbraucher betreffen, können diese entweder das Gericht in Verona oder das Gericht an ihrem Wohn- oder Aufenthaltsort in Italien anrufen.
Im Streitfall wird der Nutzer ermutigt, sich zunächst an den Kundenservice zu wenden, um eine Lösung zu finden.
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Diese Nutzungsbedingungen sowie alle von uns auf der Website oder in Bezug auf die Marktplatzangebote veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln stellen die gesamte Vereinbarung und das Verständnis zwischen dir und uns dar. Unser unterlassenes Ausüben oder Durchsetzen eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Diese Nutzungsbedingungen gelten im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang. Wir können einige oder alle unserer Rechte und Pflichten jederzeit an Dritte übertragen. Wir haften nicht für Verluste, Schäden, Verzögerungen oder Nichterfüllungen, die durch Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, gilt sie als von den übrigen Bestimmungen trennbar, ohne die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen zu beeinträchtigen.
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Der Nutzer erklärt sich ausdrücklich gemäß den Artikeln 1341 und 1342 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) mit den folgenden Artikeln einverstanden: 3 (Nutzererklärungen); 6 (Verbotene Aktivitäten); 7 (Nutzer-generierte Beiträge); 10 (Streitbeilegung); 11 (Anwendbares Recht und Gerichtsstand); 13 (Haftungsausschlüsse und -beschränkungen); 15 (Schriftliche Mitteilungen).
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Verantwortung für die Bestellung: Der Nutzer ist für die über die Hoongry-App getätigte Bestellung verantwortlich und verpflichtet sich, dem Restaurant eine eventuelle Stornierung der Bestellung mitzuteilen.
Vermittlungsfunktion: Hoongry fungiert lediglich als Vermittler zwischen Restaurant und Kunde und übernimmt daher keine Verantwortung für die getätigten Bestellungen.
Allergene: Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Bestellung korrekte Angaben zu etwaigen Allergien oder Lebensmittelunverträglichkeiten zu machen. Das Restaurant verpflichtet sich, die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um versehentliche Kontaminationen zu vermeiden, kann jedoch nicht die vollständige Abwesenheit von Allergenen in seinen Produkten garantieren.
Verfügbarkeit: Die auf der Online-Speisekarte veröffentlichten Produkte und Preise können ohne Vorankündigung variieren. Das Restaurant bemüht sich, seine Speisekarten aktuell zu halten, kann jedoch nicht die Verfügbarkeit aller Produkte zu jeder Zeit garantieren.
Preise: Das Restaurant verpflichtet sich, korrekte und konsistente Preise gemäß der Online-Speisekarte beizubehalten. Im Falle von Fehlern oder Unstimmigkeiten behält sich das Restaurant das Recht vor, diese ohne Vorankündigung zu korrigieren.
Lieferung: Das Restaurant verpflichtet sich, die Bestellungen innerhalb der vorgesehenen Zeit zu liefern. Bei Verzögerungen oder Problemen mit der Lieferung kann der Nutzer Hoongry kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten. Sollte der Nutzer bei der Lieferung nicht anwesend sein, ist das Restaurant nicht verpflichtet, einen erneuten Lieferversuch zu unternehmen, und es erfolgt keine Rückerstattung.
Adressänderung: Falls erforderlich, kann der Nutzer eine Änderung der Lieferadresse anfordern. Allerdings können weder Hoongry noch das Restaurant garantieren, dass diese Änderung vorgenommen wird. Der Nutzer ist verpflichtet, etwaige Adressänderungen Hoongry so bald wie möglich mitzuteilen.
Abholung: Wenn der Nutzer sich für die Abholung entscheidet, ist er verpflichtet, die Bestellung innerhalb der vorgesehenen Zeit abzuholen. Bei Verspätung oder Nichtabholung ist das Restaurant nicht verpflichtet, die Verfügbarkeit der Bestellung aufrechtzuerhalten, und es erfolgt keine Rückerstattung.
Sollte der Nutzer weiterhin nicht zur Abholung erscheinen, falsche Adressen verwenden oder bei der Lieferung nicht anwesend sein, kann Hoongry Maßnahmen in Bezug auf sein Konto ergreifen, indem Funktionen eingeschränkt, entzogen oder das Konto endgültig geschlossen werden.
Falls der Nutzer eine falsche Bestellung erhält, ist es wichtig, dass er dies umgehend sowohl dem Restaurant als auch Hoongry mitteilt.
Hoongry und das Restaurant werden zusammenarbeiten, um die Situation so schnell wie möglich zu klären.
Wenn der Fehler in der Zubereitung des Gerichts dem Restaurant zuzuschreiben ist, ist dieses verantwortlich für einen Ersatz des Gerichts oder eine Rückerstattung, falls erforderlich.
Der Nutzer ist verpflichtet, die Stornierung der Bestellung innerhalb der vom Restaurant festgelegten Mindestvorlaufzeit mitzuteilen.
Um eine Stornierung vorzunehmen, muss die Hoongry-Website oder die mobile App genutzt werden.
Bei Stornierungen, die nicht rechtzeitig erfolgen, könnten Hoongry oder das Restaurant die Stornierung ablehnen oder nur eine teilweise Rückerstattung gewähren.
Bei technischen Problemen im Zusammenhang mit der Hoongry-Plattform hat der Nutzer Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung der Bestellung.
Storniert der Nutzer die Bestellung vor Ablauf der Mindestvorlaufzeit, hat er Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Andernfalls können Hoongry und das Restaurant nicht garantieren, dass der Rückerstattungsantrag akzeptiert wird.
Der Kunde hat Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn eine ausstehende Bestellung auch nach Ablauf der Mindestvorlaufzeit storniert wird.
Wird der Antrag auf vollständige Rückerstattung akzeptiert, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde. Weitere Informationen findest du in der Rubrik 'Zahlungen und Rückerstattungen'.
Das Restaurant wird sich bemühen, die Lieferung oder Zubereitung der Bestellung innerhalb der vorgesehenen Zeit zu erledigen.
Bei Verzögerungen oder Nichtlieferung kann der Nutzer Hoongry oder das Restaurant kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
Hoongry und das Restaurant werden ihr Möglichstes tun, um die Situation zu klären, was eine Rückerstattung oder einen Guthaben für eine zukünftige Bestellung, auch in Form von Hoopoints, umfassen kann.
Verantwortung der Reservierung: Der Nutzer ist für die über die Hoongry-App vorgenommene Reservierung verantwortlich und verpflichtet sich, dem Restaurant eine eventuelle Stornierung der Reservierung mitzuteilen.
Vermittlungsfunktion: Hoongry fungiert lediglich als Vermittler zwischen Restaurant und Kunde und übernimmt daher keine Verantwortung für die vorgenommenen Reservierungen.
Änderung oder Stornierung der Reservierung: Sowohl Hoongry als auch das Restaurant behalten sich das Recht vor, die Reservierung ohne Vorankündigung oder Begründung zu ändern oder zu stornieren.
Einhaltung der Reservierungszeiten: Der Nutzer ist verpflichtet, die vom Restaurant festgelegten Vorlaufzeiten bezüglich der Mitteilung der Reservierungszeit und der Stornierung einzuhalten.
Folgen für den Nutzer: Das Konto des Nutzers kann Konsequenzen unterliegen, wenn die Reservierung außerhalb der festgelegten Zeiten storniert wird oder bei Nichterfüllung. Hoongry behält sich das Recht vor, das Konto des Nutzers einzuschränken oder zu löschen, wenn Hoongry oder die Partnerrestaurants missbräuchlich genutzt werden.
Hoongry agiert lediglich als Vermittler zwischen Kunde und Restaurant und übernimmt keine Verantwortung für Probleme oder Unstimmigkeiten bezüglich der Reservierung. Die Verantwortung für solche Angelegenheiten liegt ausschließlich beim Restaurant.
Es ist verboten, gefälschte Reservierungen zu erstellen oder mit der Absicht, Hoongry oder die Partnerrestaurants zu schädigen. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, allein für die über die Hoongry-App vorgenommenen Reservierungen verantwortlich zu sein. Bei gemeinsamen Reservierungen trägt der Inhaber des geteilten Menüs, und somit der Nutzer, der die Reservierung vornimmt, die Verantwortung.
Reservierungen mit Bestellung:
Bestellkommunikation während der Reservierung: Der Nutzer kann die Gerichte, die er während des Reservierungsvorgangs oder nach Absenden der Reservierung zu essen wünscht, angeben.
Verantwortung des Restaurants: Das Restaurant ist nicht verpflichtet, die vom Nutzer während der Reservierung ausgewählten Gerichte zuzubereiten.
Hinweis zur Vorabinformation: Diese Reservierungsfunktion mit Bestellung dient lediglich Informationszwecken und garantiert nicht, dass die ausgewählten Gerichte zum Zeitpunkt der Mahlzeit tatsächlich verfügbar sind.
Änderung der Bestellungen im Restaurant: Sobald du im Restaurant angekommen bist, kann die Bestellung nach Ermessen des Nutzers variieren.
Preise und Verfügbarkeit: Die Preise und die Verfügbarkeit der Gerichte liegen in der Verantwortung des Restaurants, und Hoongry kann nicht für etwaige Änderungen oder Engpässe haftbar gemacht werden.
Unzulässige Nutzung: Die Nutzung dieser Funktion zur Erstellung gefälschter Reservierungen ist untersagt. Bei missbräuchlicher Nutzung dieser Funktion kann das Konto des Nutzers eingeschränkt oder gelöscht werden.
Nutzer, die mit einer Vorlaufzeit von maximal vier Tagen reservieren, müssen – falls das Restaurant dies verlangt – zur Absicherung der Reservierung die Nummer ihrer Kreditkarte angeben.
Ab dem Datum der Reservierung hat der Nutzer einen Tag Zeit, um die Daten seiner Kreditkarte als Garantie anzugeben; danach gilt die Reservierung als storniert.
Der Nutzer muss korrekte Angaben zu seiner Kreditkarte machen und der rechtmäßige Inhaber der Karte sein. Es ist nicht gestattet, eine gefälschte, unzureichende, auf eine andere Person ausgestellte oder gestohlene Kreditkarte anzugeben.
Die Verwaltung der Kreditkarte erfolgt durch Stripe. Hoongry hat KEINE Rolle bei diesen Transaktionen. Für weitere Details konsultiere bitte die Geschäftsbedingungen von Stripe.
Die Belastung der Kreditkarte wird vom Restaurant durchgeführt, NICHT von Hoongry, welches jegliche Haftung für vom Restaurant belastete Beträge und damit zusammenhängende Streitigkeiten ablehnt.
Hoongry fungiert lediglich als Vermittler, der auf Anweisung und im Auftrag des Restaurants handelt, welches allein für Belastungen, Sperrungen oder Rückerstattungen verantwortlich ist.
Der Nutzer darf die IT-Systeme von Hoongry nicht umgehen, um die Eingabe seiner Kreditkarte zu vermeiden, falls diese für die Reservierung im ausgewählten Restaurant erforderlich ist.
Wenn das Restaurant eine Kreditkarte als Garantie für eine Reservierung verlangt, kann der Nutzer sich nicht weigern, diese anzugeben.
Sollte der Nutzer die Reservierung nicht einhalten, sich über die vom Restaurant festgelegten Fristen hinaus verspäten oder sein Nichterscheinen nicht mitteilen, autorisiert er das Restaurant, dem Kartenaussteller Anweisungen zur Belastung des vereinbarten Betrags zu erteilen.
Das Geld kann bis zu 7 Tage ab dem Datum der Reservierung blockiert bleiben und kann vom Restaurant sofort freigegeben werden, falls der Besuch bestätigt oder die Reservierung storniert wird.
Es erfolgt keine Belastung, wenn der Kunde die Reservierung einhält oder wenn Verspätungen oder das Nichterscheinen auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, die dem Kunden nicht anzulasten ist.
Der in der App angezeigte Strafpreis versteht sich als Preis pro Person. Etwaige Transaktionsgebühren gehen zu Lasten des Nutzers.
Der Kunde hat Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung der Strafgebühr, falls das Restaurant die Belastung fälschlicherweise vornimmt. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für die Reservierung verwendet wurde. Die Rückerstattung wird vom Restaurant und Stripe durchgeführt, NICHT von Hoongry, welches jegliche Haftung für die zurückerstatteten Beträge und damit zusammenhängende Streitigkeiten ablehnt.
Hoongry behält sich das Recht vor, die Richtigkeit der vom Nutzer bereitgestellten Informationen zu überprüfen.
Bei Verstößen kann Hoongry den Zugang des Nutzers zur Plattform einschränken oder sperren.
Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, Benachrichtigungen und Erinnerungen bezüglich der Reservierung zu erhalten.
Der Nutzer ist verpflichtet, die Informationen seiner Kreditkarte stets aktuell zu halten.
Der Nutzer kann den Hoongry-Support für jegliche Klärungen oder Probleme im Zusammenhang mit der Garantie-Kreditkarte kontaktieren.
Der Nutzer akzeptiert, dass der Strafbetrag je nach Restaurant und Reservierungsvorlieben variieren kann.
Hoongry garantiert, dass alle vom Nutzer bereitgestellten Kreditkarteninformationen mit höchster Vertraulichkeit und gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen behandelt werden.
Der Nutzer hat das Recht, jederzeit über die Einstellungen seines Kontos auf seine persönlichen Informationen zuzugreifen, diese zu ändern oder zu löschen.
Zahlungsmöglichkeit: Der Kunde hat die Möglichkeit, die Rechnung über die App mittels Hoopay zu bezahlen.
Anforderung der Übermittlung: Um in der App bezahlen zu können, muss der Nutzer ausdrücklich das Restaurant darum bitten, den Hoopay zu senden.
Zahlungsoptionen: Nach Erhalt des Hoopay kann der Nutzer entscheiden, wie er seine Rechnung bezahlen möchte. Er kann sie aufteilen und per Kreditkarte, an der Kasse oder mit Hoopoints bezahlen. Für weitere Informationen konsultiere bitte den Abschnitt 'Zahlungen' in den Nutzungsbedingungen.
Verantwortung des Nutzers: Der Nutzer ist verpflichtet, Hoongry bzw. das Restaurant unverzüglich zu informieren, falls der Gesamtbetrag des Hoopay nicht mit der Gesamtrechnung übereinstimmt.
Rückerstattung: Bei einer irrtümlichen Zahlung kann der Nutzer gemäß den in der Rubrik 'Zahlungen-Rückerstattungen' festgelegten Modalitäten eine Rückerstattung beantragen. Bei verspäteter Meldung gemäß Punkt 4 ist jedoch keine Rückerstattung gewährleistet. Es ist daher wichtig, dass der Nutzer den Gesamtbetrag des Hoopay sorgfältig überprüft, bevor er mit der Zahlung fortfährt.
Definition der Hoopoints: Hoopoints sind virtuelle Punkte im Hoongry-System, die gesammelt und als Währung auf der Plattform verwendet werden können.
Umrechnung Hoopoints/Währung: 100 Hoopoints entsprechen 1 Euro. Dieser Umrechnungskurs ist fest und unterliegt keinen Änderungen.
Erwerb von Hoopoints: Jeder Nutzer hat die Möglichkeit, Hoopoints zu verdienen, indem er seinen einzigartigen Code mit Restaurants teilt. Registriert sich ein Restaurant über den Code des Nutzers, erhält der Nutzer 4000 Hoopoints.
Aktivierungsbonus: Nach der Registrierung des Restaurants werden sofort 500 Hoopoints dem Konto des Nutzers gutgeschrieben. Weitere 3500 Hoopoints werden einen Monat später gutgeschrieben, sofern das Restaurant auf der Plattform aktiv bleibt.
Spam-Verbot: Die missbräuchliche Nutzung des Empfehlungs-Codes, beispielsweise durch Spamming, ist untersagt. Bei Verstoß gegen diese Regel behält sich Hoongry das Recht vor, das Nutzerprofil einzuschränken oder zu entfernen.
Zahlungen über Stripe: Der Kunde akzeptiert die Geschäftsbedingungen und Dienstleistungen von Stripe in Bezug auf Zahlungen. Bei technischen Problemen mit dem Zahlungssystem liegt die Verantwortung bei Stripe.
Zahlungen mit Hoopoints: Der Kunde hat die Möglichkeit, in Restaurants, in denen dieser Service aktiv ist, vollständig oder teilweise mit Hoopoints zu bezahlen. Teilzahlungen mit Hoopoints können nur für Zahlungen verwendet werden, die über die Hoongry-Plattform mittels Stripe abgewickelt werden. Der Kunde ist für die Verwaltung und Aufbewahrung seiner Hoopoints verantwortlich.
Barzahlungen oder Zahlung an der Kasse: Der Kunde hat die Möglichkeit, bar oder an der Kasse des Restaurants zu bezahlen. Die Verantwortung für etwaige Zahlungsprobleme liegt beim Restaurant.
Rückerstattungen:
Im Falle eines Anspruchs auf Rückerstattung kann der Kunde den vollen oder einen teilweisen Betrag gemäß den mit dem Restaurant oder Hoongry getroffenen Vereinbarungen erhalten.
Im Falle eines Anspruchs auf vollständige Rückerstattung erhält der Kunde den Gesamtbetrag über die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode. Die für die Rückerstattung benötigte Zeit kann je nach Faktoren wie Stripe, der Bank des Kunden und dem beteiligten Banknetzwerk variieren. Hoongry verpflichtet sich jedoch, den Rückerstattungsprozess so schnell wie möglich abzuschließen und dem Kunden den Gesamtbetrag so bald wie möglich zur Verfügung zu stellen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, genaue und vollständige Angaben zu seiner Zahlungsmethode zu machen, um einen reibungslosen Rückerstattungsprozess zu gewährleisten.
Streitigkeiten:
Bei Streitigkeiten bezüglich der Zahlungen ist der Kunde zunächst verpflichtet, das Restaurant oder Hoongry zu kontaktieren, um die Angelegenheit zu klären. Sollte keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, kann der Kunde eine Streitigkeit bei Stripe einreichen, die gemäß den von Stripe festgelegten Bedingungen und Verfahren zur Lösung von Zahlungsstreitigkeiten behandelt wird. Die Zeit, die für die Beilegung der Streitigkeiten benötigt wird, kann je nach Stripe, der Bank und dem beteiligten Finanznetzwerk variieren.
Hoongry kann bei Streitigkeiten zwischen dem Kunden und dem Restaurant ein Mitspracherecht haben und das Ergebnis der Streitigkeit beeinflussen. Hoongry haftet jedoch nicht für Verluste oder Schäden, die dem Kunden im Rahmen der Streitigkeit entstehen. Der Kunde akzeptiert, dass das endgültige Ergebnis der Streitigkeit für beide Parteien bindend ist.
Das Kundenserviceteam von Hoongry steht den Kunden jederzeit zur Verfügung, um bei Fragen oder Problemen zu helfen. Der Kunde kann den Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Hoongry-Website kontaktieren. Das Kundenserviceteam wird sich bemühen, innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten und etwaige Probleme zu lösen.
Bei Streitigkeiten mit dem Restaurant wird der Kunde gebeten, sich zunächst an den Kundenservice von Hoongry zu wenden, der versuchen wird, eine einvernehmliche Lösung zu finden. Sollte auf diesem Wege keine Lösung erzielt werden, kann der Kunde dem in der Rubrik 'Zahlungen' dieser Bedingungen beschriebenen Streitbeilegungsverfahren folgen.
Der Kunde akzeptiert, dass Hoongry nicht für etwaige Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden kann, die während des Kontakts mit dem Kundenservice oder bei der Beilegung von Streitigkeiten entstehen.
Der Kundenservice von Hoongry ist während der normalen Geschäftszeiten verfügbar und wird sich bemühen, Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Es kann jedoch zu Wartezeiten während Zeiten mit hohem Anfragevolumen kommen.
Registrierte Nutzer von Hoongry können Restaurants nur bewerten, wenn sie tatsächlich dort bestellt und reserviert haben.
Die Nutzerbewertungen werden von Hoongry überprüft, um deren Qualität und Wahrhaftigkeit zu gewährleisten.
Hoongry behält sich das Recht vor, jegliche Bewertung ohne Vorankündigung oder Angabe von Gründen zu löschen, die gegen die Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht verstößt.
Die Nutzer werden gebeten, die Community-Richtlinien von Hoongry zu beachten und keine beleidigenden oder verleumderischen Kommentare zu veröffentlichen.
Hoongry übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Nutzerbewertungen und garantiert nicht die Genauigkeit oder Wahrhaftigkeit der veröffentlichten Informationen. Die Nutzer sind vollständig verantwortlich für den Inhalt ihrer Bewertungen.
Der Nutzer ist sich bewusst und nimmt zur Kenntnis, dass die Veröffentlichung illegaler Inhalte rechtliche Schritte gegen ihn zur Folge haben kann.
Das Erstellen falscher Bewertungen oder von Bewertungen, die darauf abzielen, Hoongry oder das bewertete Restaurant zu schädigen, ist untersagt. Jegliches solches Verhalten kann sanktioniert und rechtlich verfolgt werden.
Die Nutzer erklären sich damit einverstanden, Werbeaktionen von Hoongry oder von Restaurants über Hoongry zu erhalten, sofern sie diese Option in der App akzeptiert haben.
Die Nutzer können ihre Einstellungen zur Annahme von Werbeaktionen jederzeit über die in der App bereitgestellten Tools oder durch Kontaktaufnahme mit Hoongry ändern.
Hoongry ist nicht verantwortlich für die Werbeinhalte der Restaurants, die an die Nutzer gesendet werden, unabhängig von deren Zustimmung zum Erhalt von Werbeaktionen.
Die Nutzer können den Erhalt von Werbeaktionen bestätigen, um uns bei der Überwachung der Qualität unserer Marketingkampagnen zu unterstützen.
Hoongry behält sich das Recht vor, Werbeaktionen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder zu löschen, um sie an die Bedürfnisse unserer Nutzer und Geschäftspartner anzupassen.
Es ist den Nutzern untersagt, die Werbeaktionen ohne vorherige Zustimmung von Hoongry mit Dritten zu teilen.
Hoongry bietet Informationen zu den auf der Plattform vertretenen Restaurants, kann jedoch nicht für die Genauigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen garantieren. Die Nutzer werden aufgefordert, die Gültigkeit der vom Restaurant bereitgestellten Informationen zu überprüfen, bevor sie eine Bestellung oder Reservierung vornehmen.
Hoongry haftet nicht für etwaige Fehler oder Ungenauigkeiten seitens der Restaurants, wie z. B. in der Beschreibung der Speisekarten, Preise, Öffnungszeiten etc.
Die Nutzer werden aufgefordert, sich bei Fragen oder Problemen bezüglich der bereitgestellten Informationen direkt an die Restaurants zu wenden.
Hoongry haftet nicht für etwaige Schäden oder Verluste, die dem Nutzer infolge eines Fehlers seitens des Restaurants entstehen, wie beispielsweise die Lieferung einer falschen Bestellung oder die Reservierung eines nicht verfügbaren Tisches.
Hoongry übernimmt keine Haftung für Änderungen an den von den Restaurants bereitgestellten Informationen, wie z. B. Änderungen an Speisekarten, Preisen, Öffnungszeiten etc.
Dieser Haftungsausschluss unterliegt und wird gemäß dem italienischen Recht ausgelegt.
Hoongry garantiert nicht die kontinuierliche und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Dienstes. Es kann zu vorübergehenden Unterbrechungen aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Problemen kommen.
Hoongry garantiert nicht, dass der Dienst fehlerfrei ist oder den Bedürfnissen der Nutzer entspricht. Die Nutzer werden gebeten, Feedback zu geben, um zur Verbesserung des Dienstes beizutragen.
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Im Streitfall verpflichten sich die Parteien zunächst, zu versuchen, den Konflikt gütlich beizulegen.
Sollte der Versuch der gütlichen Einigung gemäß dem vorstehenden Punkt nicht erfolgen oder erfolglos sein, wird die Streitigkeit dem Gericht am Wohn- oder Aufenthaltsort des Verbrauchers bzw. bei nichtverbraucherbezogenen Streitigkeiten dem Gericht in Verona unterstellt.
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